Гарантия на двери входные Torex

Гарантия на двери входные Torex
Компания Торэкс Северо-Запад оказывает своим клиентам весь спектр гарантийных  услуг в сроки, установленные заводом-изготовителем, а именно:
  • .На основные элементы конструкции – полотно и петли короба – 3 года;
  • На замки (без цилиндра) пр-ва России - 7 лет.
  • На замки CIZA (без цилиндра) пр-ва Италия - 3 года.
  • На цилиндровый механизм MAUER – 7 лет;
  • На цилиндровый механизм Kale, BLOCKIDO, FUARO, APECS, AVERS, PUNTO – 12 месяцев;
  • На всю фурнитуру (ручки, задвижки, глазки, накладки) – 12 месяцев;
  • На резиновый (в т.ч магнитный) уплотнитель – 12 месяцев;
  • На панели наружные и внутренние – 6 месяцев;
  • На порошково-полимерные покрытия – 12 месяцев
  • На электрооборудование – 6 месяцев.
 
Также в течении 12 месяцев мы несём гарантийные обязательства на выполненные работы по монтажу двери и доборных элементов
 
 
Ваша дверь будет служить долго и обеспечит надежную защиту Вам и Вашим близким только при условии установки и обслуживания сертифицированными бригадами мастеров.
 
В каких случаях гарантия не действует?
В некоторых случаях гарантия на двери не распространяется. А именно:
  • Дверь была установлена с привлечением сторонней организации не уполномоченной на проведение монтажных и сервисных работ заводом изготовителем.
  • Оригинальные комплектующие и элементы конструкции были заменены частично либо полностью на не оригинальные.
  • Дверь была повреждена в результате действия третьих лиц, либо при ее использованию не по назначению.
  • Выявленные неисправности и дефекты устранены не своевременно после их обнаружения.
  • Наличие естественного износа покрытия и материалов элементов конструкции.
 
Получить дополнительную консультацию о проведении работ по гарантийному и послегарантийному случаю, а также любую другую информацию по эксплуатации входной двери производства завода Torex, обращайтесь в Службу Монтажа и Сервисного Обслуживания по телефону 8 (812)  309-83-03.

 

Поделиться

Гарантия Torex

Двери Torex изготавливаются на автоматизированном производстве, поэтому вероятность возникновения заводского брака сведена к минимуму.

Мы обеспечиваем высокое качество дверей, а при необходимости – своевременный ремонт или замену изделия.

В случае возникновения сложностей в процессе использовании двери в течение гарантийного срока свяжитесь с сервисным отделом нашей компании. Мы определим причины неполадок и примем соответствующие меры, чтобы их устранить.

Гарантия на двери Torex

По закону «О защите прав потребителей» гарантия на двери Torex распространяется на любые неполадки, связанные с материалами, конструкцией двери или технологией производства.

Покупатель лишается гарантии, если:

  • двери были установлены не нашими специалистами и повреждены во время установки, доставки или из-за некорректного монтажа (в этом случае с гарантии снимаются поврежденные детали)
  • двери были повреждены третьими лицами
  • двери использовали не по назначению
  • если вы вовремя не устранили выявленные прежде дефекты.

Во всех этих ситуациях, а также по истечению срока гарантии на двери можно воспользоваться услугой постгарантийного обслуживания.

Осуществляя навигацию по сайту, Вы даете нам право запоминать и иметь доступ к куки-файлам на Вашем устройстве доступа к Интернету. Для получения подробной информации щелкните здесь.